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秘书工作经验文章汇编(2026年1-5月)VIP专享

秘书工作经验文章汇编

(2026年)

一月份

秘书处理与领导关系“六要六忌” 3

初任办公室副主任那会儿 7

一个秘书的自述:所有付出都是值得的 13

秘书与领导相处“六忌” 20

秘书协助领导决策“六法” 24

二月份

秘书长要警惕“越位” 29

想起“当秘书头儿”那些年 34

秘书长要当好“第一办事员” 40

如何当好党委秘书长 45

我当市委办公室主任的几点体会 53

三月份

相府里七品官 60

识人应做“二郎神” 68

不要以为“干好了就不是人” 79

在家很容易感到有愧 87

不要以人划线,也不必抱成一团 95

四月份

在中央军委办公厅工作的日子 102

我给林彪当秘书 134

我给许世友将军当秘书 146

刘华清教我当秘书 151

我职业生涯的一次重要转变:从当干事到干秘书 158

五月份

谈谈怎样当好秘书 165

我给耀邦当秘书 176

我给胡耀邦当秘书 181

为胡乔木同志当秘书的片断往事 190

回忆给赵紫阳当秘书 197

一月份

秘书处理与领导关系“六要六忌”

刘羽飞

大凡设秘书处、室、科乃至办公室的部门或单位,无不配置有秘书。由于秘书职责和工作范围,主要从属于、服务于领导工作,因此,对于任何一位秘书来说,从其上岗之日起,就应认真思考并在实际工作中正确处理好与领导的工作关系。进而言之,只要指导思想正确、处理问题方式方法得当,就能较好发挥秘书工作的参谋助手、协调沟通、上传下达作用。否则,秘书不仅很难胜任本职工作,而且还会给领导工作带来不便甚至是干扰,有损于领导的威信和形象。

笔者上个世纪六十年代初走上工作岗位,就在市局一级单位的办公室工作, 其后40多年间,也曾干过秘书、担任过秘书科长。再后来,亦成为市局级单位的主要负责人。秘书人员如何才能较好地处理与上级领导的工作关系,作为无论是秘书抑或是领导都为过来人,个人深感起码要把握好以下“六要六忌”。

一要尽职忌越位。从本质上来讲,领导与秘书只是工作分工不同。这两者各自的职责范围,自然划分得十分明确,但对于其中的某些具体工作,需要秘书协助领导共同完成。这就要求秘书要有良好的政治素质和业务素养,认清自身的位置和工作权限,在正常行使职权、即使受领导指派处理某项事务时,都必须始终保持清醒头脑,决不能“角色易位”,越权行事。对于那些本应报经相关领导知悉或批准的事项,不报告、不请示就擅自答复、允诺,便是越位越权的具体表现。

二要帮忙忌添乱。无论是党政机关还是企、事业单位,因为肩负重任,单位领导无疑都在最忙的人群之列。正是由于领导工作繁杂且许多问题解决起来还有其难度,在领导来不及及时处理手头工作,秘书遵嘱协助处理,完事后尽快报告处理结果、反馈信息,这便是帮忙帮到了点子上。设若无令而行,抑或是处理问题不调查不了解、抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面,这便是“成事不足,败事有余”,是在为领导工作添乱。

三要沟通忌自断。秘书在领导身边工作,无论是共处时间、还是对领导工作的介入程度,都是同单位其他人员所无法企及的。但这并不等于说秘书对于自己所要开展的工作,已然完整了解了领导工作的目的和要求。这就要求秘书在接受一项新任务后,既要有基于领导要求的深入思考、理清工作思路,又要

在踫到新情况新问题时及时报告、请示,以准确把握领导的工作意图,确保问题的妥善解决。

四要慎行忌妄为。秘书这一行当,细分之,有文字秘书、机要秘书、生活秘书等,不可否认,无论是干什么工作的秘书,都是按照相关条件经过一定考核程序选配的。长期以来,各级各部门都坚持强调领导干部要“慎独”,其实, 秘书何尝不需要做到“慎独”。就有这样的秘书,一跟上、一沾上领导“咀就歪”,忘乎所以,那言语那架式,比好摆势子的领导还领导。更有甚者,竟“拉大旗,作虎皮”,以权谋私。对于如此胆大妄为的秘书,即使其仍能我行我素于一时,但终归会“自己搬起石头砸了自己的脚”。

五要补台忌“看戏”。领导身居要职,要谋划、要处理的政务、事务繁多, 很难做到事无巨细、面面俱到,不出现丝毫疏漏。这就要求常与领导共事共处的秘书,能见事早,及时报请领导关注;对于领导在处理棘手问题时可能出现的急躁情绪、过激言行,知情秘书应不失时机地做好“补台”工作。如果秘书认为自己只是小秘书,不能出面,袖手旁观,听任事态发展,这其实也是秘书工作失职的一种表现。

六要守廉忌助贪。廉洁奉公,领导干部、秘书,概莫能外。由于领导干部所处的一定地位、手中所掌管的权力,对其有所求的人,若傍不上该领导,势必转而求其身边的人,秘书似乎理所当然地成为最佳人选之一。对于当事秘书来说,必须要自省、自尊、自重、自律,不能为人情所动,不能为私欲所惑。现实生活中,就有人把持不住自己,利用秘书之优势地位与人搞权钱交易、搞见不得人的勾当,最终使自己栽倒在秘书的岗位上。前车之鉴,不可不记!

初任办公室副主任那会儿

沈言胜

临近退休,收到秘书杂志社的约稿函,感到很温暖,但也有点犯难。虽然一直订阅《秘书》杂志,也曾投过稿,但毕竟离开秘书岗位已15年,不太了解现今秘书工作的变化和需求,一时不知从何下笔。一次与一位年轻秘书谈心, 他的一些困惑使我想起当年自己做秘书工作时的经历,想起初任办公室副主任时的情景。

1986年10月12日,铜陵市委以铜发〔1986〕32号文任命我为市委办公室副主任。看到任命书,我不禁思绪万千。想起多年一直关心我的领导与朋友,也想起在大学工作时的同事及学生们,我始终没有忘记他们的希望、嘱托和信任, 在复杂的社会环境中坚持独善其身、刻苦敬业、忠善待人的行为准则,如今终被领导、同事及相关方面认可,感到很欣慰,同时也深感压力巨大,需要完善自我、提升综合素质,迎接新的任务和挑战。

我从大学调至铜陵市委办公室工作,最初是为了解决夫妻分居问题。离开熟悉的校园环境,来到陌生的机关,工作时间、工作对象、工作方式以及人际关系等都与先前有很大的不同,而且由于特定的工作环境以及对同事还不了解, 感到特别孤寂。

然而,想起学校领导和师生们的嘱托和希望,我收起在大学工作时的自豪与清高,一切从头开始,抓紧熟悉并适应新的环境和工作。当领导分配我做内勤时,内心虽有落差,但仍欣然接受。我扎实、细致、认真地做好每一项工作, 一步一个脚印地前行,一年后便转入秘书岗位。

回想最开始的几年 ,因为想要学习讲话稿,我四处求人,有些关系好的,给了我之后还要叮嘱内部资料;关系不到位的,直接拒绝了,学习的出路好像到此就断绝了。

秘书是领导的参谋、助手,担负着琐碎的办文、办会等工作,仅有勤劳与刻苦是不够的,还须有广博的知识,深厚的文字功底,更要有悟性和灵气,有独到的见解和眼光。但在人际关系复杂,不正之风悄然进入官场之后,因为能亲近领导,能被领导发现、信任并得到重用,秘书成了许多人接近领导的中间桥梁,因而受到“特殊”对待。在日常工作中,我也时常感受到官场的种种变幻,看到一些人采取走捷径,甚至用经济、情感等手段获取高层领导信任,很快脱颖而出并得到升迁的事例,但是我始终坚持自己的行为准则,那就是按规则行事,与人为善,敬业务实。

每次看到同仁们升职,我都真诚地为他们高兴,学习他们的长处,也反思

自己工作和行为方式中的不足,不断调整心态,克服攀比、急躁心理,把自己的工作做好做细。由此,我也逐渐赢得大家的尊敬和领导的信任。其后,从秘书科副科长到科长,一个台阶又一个台阶地行进着,虽然每上一个台阶都要经历较长时间,但我很坦然也很满足,因为,除了用心工作与为人忠厚,我没有任何特殊家庭背景及人际关系等优势。6年后,我被提拔为市委办公室副主任, 踏上领导岗位。

从科长到副主任,职务提升了,工作面更广了,肩上的担子也更重了,更应该谦虚谨慎,对自己高标准严要求。按内部分工,我分管文字工作。

对于这项工作,我既有信心,又深感任务艰巨。信心来自于我多年一直从事此工作,且摸索出了一定的经验,但要在前任的基础上带领大家继续做好此项工作,确有很大难度。由于自己少时生活在农村,读书不是很多,上大学前后又受到“文革”影响,而且原先所学知识大多已不适应形势的发展,需要学习和掌握新知识。同时,作为办公室分管文字工作的负责人,不能光动嘴不动笔,不参与具体的文字工作。因此,在加强自身学习,努力做好并改进工作的同时,我特别注重把握以下几点。

第一,抓好重点工作,关注相关细节。市委办公室日常的文书处理工作量大且琐碎,但分量较重、花精力最多的还是各类综合性材料的撰写,尤其是年初、年中市委工作报告的起草,不仅要总结回顾前阶段工作、主要成绩和经验以及存在的问题,还要把上级重要会议和文件精神与本地工作目标、任务等实际情况结合起来,提出下阶段或全年工作的总体思路、主要任务和要求等。既要高屋建瓴、立意高远有新意,具有很强的理论性、前瞻性和指导性,又要简练概括、全面客观、切合实际,具有可操作性。因此,报告的起草、讨论、审核既是市委及办公室工作的重头戏,也是分管副主任的头等大事。

在参与工作报告的准备、起草和讨论、审定等过程中,我尤其注重相关重点、程序和细节,力求最佳效果。

一是在调研酝酿阶段广泛收集素材,集中多方智慧,注重广、深、特。在广泛收集各种相关资料的基础上,有针对性地召开各类座谈会,听取各方的建议和意见,根据上级党委的目标要求、本阶段工作中心等酝酿报告提纲。此后将报告提纲分别向秘书长、书记办公会汇报,听取意见并修改。

二是组织并参与报告的起草工作,注意吃透两头,发挥带头作用。在报告提纲基本被认可后,成立报告起草组,将报告分为两大块若干部分,分工落实

到人。每次分工时,我总是让别人先选,剩下部分由我承担。

起草文稿前,我要求参与起草工作的同志一定要在调研的基础上,了解掌握全面情况及重点工作,吃透市情和下情;认真学习领会相关会议和文件精神, 了解本届市委前几次工作报告的内容及执行情况,以及主要领导的基本思路和工作特点等,吃透上情和领导想法。这样,才能将多方面的智慧、想法集中起来,并与市情、民意相结合。

当时报告起草组可以集体租住宾馆,但我考虑到这是日常工作,如果这样做,势必增加相应的费用支出,还可能造成其他部门的攀比。因此,我带头不住宾馆,在办公室或家中工作。

三是在讨论审定阶段注重广纳群言、广集智慧。初稿形成后,先送办公室主任审阅,并在室主任会议上深入讨论,提出意见并修改。其后,通过召开座谈会、下发相关部门征求意见稿等途径广泛听取意见,并对初稿再作修改。最后呈秘书长、书记审阅。根据领导的审阅意见进行修改后再提交常委会讨论。常委会讨论后即打印成讨论稿,提交大会审议。根据大会讨论意见进行修改后再送秘书长修改,最后由书记审定签发。

四是关注细节,力求认真、扎实。办公室打印工作报告或会议材料,相关同志常常加班至午夜,我也一直陪同,参与核稿等工作,并对加班同志的工作餐及回家用车等予以考虑和落实。

第二,积极做好内外协调与配合工作。比如经常与办公室同事谈心,调动其积极性。对于因升迁、家庭关系、人际关系等问题出现思想和情绪波动的同志,及时做好思想工作和心理疏导,提请他们调整心态,正确对待。

第三,坚持廉洁自律。一是坚持拒收各种人情礼、关系礼,不参与日常的相互请吃。在我看来,同志之间天天工作在一起,日日相见,有话随时可以说, 互相请吃既费精力,又增加经济负担,还可能引起其他误解,大可不必。二是尽量减少工作用车,能骑自行车的就不用小车,非乘车不可的也主动提出派旧车。

一个秘书的自述:所有付出都是值得的

缪传真

从1990年进入县委办公室,到2009年担任省直机关某局的政工处长、机关党委专职副书记,缪传真虽然几经工作调动、岗位变动、职务升迁,但总体上做的是机关秘书范畴的工作。他把自己的感悟写成了长篇小说《领导班子》。本刊曾刊发过第一部的缩写本。前不久,缪传真在接受采访时,讲述了他20年的秘书生涯与他眼中的秘书群体。

一、秘书要三好

我是一个年龄不算太大的老秘书。

20年前,我25岁,因为写了一篇调查报告,被当时的县委书记看上了,进了县委办公室,给分管党群的书记当秘书。“辛苦遭逢起一经”,就这样开始了我的秘书生涯。那时,好多朋友都羡慕我。

第一回跟领导下乡。调研结束的时候,我礼貌地给他开车门。我开的是副驾驶的门。领导没有理会,自己开了后面的车门钻了进去。后来,有人点拨我, 领导坐车是有规矩的。第一回给领导写讲话稿。领导把我叫去,指着其中的一段,非常和蔼说:“这一段话不能写。”我说:“这是事实。”他说:“我这是对政协委员讲话。和他们讲话,态度要好。指出问题,也不能让人听着不舒服。”

我明白“一人向隅,举座不欢”的道理,领导者总是在周全地考虑全局。秘书关注着文字的真理性,领导评估着讲话的有效性。

县委书记和县长基本上全身心放在工作上的,不分八小时内外,工作连轴转。秘书与领导,形影不离,合拍共振。一样的更到更、夜到夜,风里来、雨里去。有一次,研究“八五计划”,地委来人主持开了一个星期的会,最后一天,县委书记出会场,一阵头晕,差点撞到墙上。就那样,他还一手按着小腹, 一直带病工作。这就是身教。

后来,我先后当了两任县委一把手的秘书。随后,机缘巧合,我调到省里。在这个厅局,我先后担任过3位一把手的党组秘书。

我体会到当秘书的艰辛。酸甜苦辣,五味杂陈。中夜思之,如鱼饮水,冷暖自知。当秘书,除了文章好、品行好之外,要我说,还有三条很重要:

一是身体好。身体不好,经不起摔打,受不了折腾,再有才华,也只能像

《三国》上的郭嘉那样自动出局。所以,我拜师学艺,打太极拳。

二是脾气要好。一为秘书,就意味着化小我为大我,从有我到无我,委曲求全,随曲就弯。撑开肚皮,装得下饭菜,装得下知识,装得下秘密,也装得下委屈。

三是运气好。给谁当秘书,没有自主权、选择权。能不能遇到好领导,靠运气!

二、文字是秘书立足之基

文无第一,武无第二。因为文无成法,文无定法,所以文人相轻。

身为秘书,第一要务是用手中的笔,用文字功力征服周围人的眼球。文字的生命力来自于作者的活思想。思考力决定竞争力。敏锐而深刻的思考,是文字材料的“根”。这需要长期的思维训练。材料没骨子,文字不过关,在秘书堆子里站不住脚。

照我说,公文如八股,入门之后,组织文字并不难。特别是现在,文档电子化,办公自动化、传输网络化,剪剪贴贴,修修补补,在旋转的万花筒里, 绽放出缤纷的锦绣文章,外在炫目,内在干瘪。这样速朽的文字,“写”起来就更不难。当秘书,写材料,难在被领导认同。要写到领导只要知道这个材料出自你之手,他就放心,就不再去挑挑拣拣,对你的材料全盘接受,文不加点, 成了不刊之作。这种状态才是最好的。

很多情况下,别人的评价,影响着领导对你的认可。领导很忙,没有那个耐心赏析你的文字。这时,不相干的人在领导面前随口夸了你的才华,领导回过头来认真地看你的材料,印象就特别深。领导越信任,干涉越少,写作的自由度越大,越能挥洒自如。反之,就会畏首畏尾,裹足不前,越写越差,最终被彻底淘汰。秘书写材料有很多“不足与外人道也”的苦衷。

第一怕劈头三斧子。领导时间宝贵,有时候改稿子,没有通读,抓笔就挥, 大删大改。负责任的秘书写材料,就像裁缝做衣服。如果领导什么都不看,拿把大剪刀,在你的成衣上剪一个大窟窿,那就很麻烦。面对着这个大口子,如同面对自己身上的伤口,你不敢更动,又不能不动。动,也只能围绕口子缝缝补补。常常搁笔叹息:“老先生为什么要在这儿开个口子,是不是要在这儿缝个口袋?这不破坏了整体布局吗?郁闷!”

第二怕领导不能会意。公务文字都讲究个深入浅出,文字浅显。但是,有时也回避不了生僻字和引用语,这时就让人踌躇:怕领导误读。领导不是训诂

学者,念错字,读破句,与情可原,与理可通。写稿子的时候,秘书就要考虑, 少用生僻字,少引古诗文、外国语。对生僻字,可不可以注音呢?似乎也不妥。那是对领导文化水平的低估。有时候,秘书只能有意无意地在领导面前唠叨这句话,但是,领导哪会在意你的苦心呢?

第三是对现行机关文风深恶痛绝。公文太长、太空,上下相套,左右相袭, 津津于辞藻,沾沾于耦合。文字上习惯于标题齐整、段落规整、句式工整,形式上过分雕琢,逻辑上过分周延,而内容空洞,精神僵化,思想苍白。我强烈呼吁,要像唐宋八大家反对六朝骈骊文,彻底变革公文文风。文风不改,学风改不了,思想更新不了,官僚习气去不了。

三、工作务求默契,亲密不可无间

秘书岗位很能锻炼人、培养人,充满了机会。秘书队伍是领导干部的摇篮。机关秘书不是终身职业,它只是一个过渡,一个晋升之阶。

近水楼台先得月,也需要有才能。

“非学无以广才”,在纷繁的信息中,迅速汲取有用的知识,是秘书的基本功。秘书是杂家,是通才,涉猎不能不广,思维不能不敏锐,情况不能不知, 文件不能不学,书本不能不读。工作,逼着我们苦学、多学、快学。而在一知半解,囫囵吞枣中,精神世界也不知不觉地丰富起来。跟在领导身边,耳濡目染,潜移默化,秘书的受益是全方位的。领导们对复杂问题的处理艺术,对急难局面的控制能力,对无可奈何之事大而化之的水平,无处不是学问,却又是任何学校学不到的真知。行政能力,更需要综合素质,而不是专业知识;更需要工作经验,而不是理论水平。秘书每天接触的都是各式各样的行政实务,蕴含着资政佐治的真经。秘书学是一门实学和显学,因为它继承了领导学的衣钵。

马丁·路德说:“不择手段,完成最高道德。”一定级别的领导,都有一定的手段。那么多领导在运用权术和心术,影响着秘书。这些秘书当了领导, 又去影响下一代秘书。这是社会的悲哀。

我常常想到康德的话,惟有头顶上浩瀚的星空与心中的道德律令,令我永久地敬畏。

当秘书要有操守。党政机关的秘书,是国家公务员,是一个体面的社会公职,不是领导的附属品,不存在人身依赖和人格依附。我在县委办的时候,有一次去食堂打饭,食堂的师傅对我说:“当秘书,风光。但要记住,跟组织, 不跟人。”

这是一位得道的师傅。我铭记他的话!

领导对秘书再好,在私人空间里,秘书也要主动地保持距离。工作务求默契,亲密不可无间。与闻过深,实为祸因。这一点,古往今来,殷鉴斑斑。

距离产生美感,也产生安全。当领导升迁的时候,也许身为他们的秘书, 没有沾上很大的光。但是,当另一种情况出现时,却可以保持纯洁的品质、独立的人格和自由的人生,无私于组织,无愧于家人,无悔于付出。

秘书与领导相处“六忌”

常正海

秘书的主要职责之一就是为领导服务。在服务中与领导和睦相处,保持融洽的关系,能使秘书工作产生事半功倍的效果。我在长期的秘书工作中总结了与领导相处的一些不成熟的经验,归纳起来为“六忌”。

一忌区别对待讲“等级”。秘书对正职领导和副职领导要同等尊重、支持、配合、协助,不论是哪位领导安排的工作,都要做好,不能因为是正职领导安排的工作就竭尽全力去做,是副职领导安排的工作则敷衍了事。领导之间对问题有不同看法时,秘书不能因为是正职领导的看法就一味阿谀奉承,而要凭借自己的知识积累和工作经验做出正确的判断,然后从侧面巧妙地表达看法。在表达看法时要注意语言技巧,避免冷一边热一边,更不能为某一边提供反对另一边的材料,扩大分歧,加深领导之间的矛盾。

二忌越位乱谋无礼貌。秘书是领导的参谋和助手,必须时刻保持清醒的角色意识,找准自己的位置,决不能越权越位。就算你和领导相处得十分融洽, 也一定不能替领导做主、替领导拿主意。秘书工作是辅助性的被动工作,怎样从被动中寻找主动,就要看秘书的工作艺术了。我认为,秘书应该争取与领导同步了解和掌握全局情况,主动排除干扰领导工作的各种因素;要研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善;要积累和储存有关工作资料, 该熟记的要熟记,该保存的要保存,以便及时为领导提供参考。

三忌目无领导讲条件。作为一个秘书,必须服从工作安排,不能过分计较干多干少。那种对领导的安排阳奉阴违甚至有意抵制的做法,不能被任何领导所容。受客观环境和现实条件制约,一个单位、一个部门不可能在工作分工、利益分配、人事安排、业绩评估等方面绝对公平,在这种情况下,个人有想法是正常的,但注意不要把想法变成怨气,说风凉话,办摆挑子的事,更不要将此转化成对组织、对领导的埋怨。这种心理上的阴影一旦形成,就会导致心理失衡,影响自己和领导的关系,严重的甚至会出现对领导部署的工作消极懈怠、对领导的要求置若罔闻、对领导的威信恣意破坏的现象。作为秘书,一定要树立正确的荣辱观,不要过于看重一时一事的得失,而要注重领导对自己的综合印象和整体评价。要相信这么一个事实:一事不公,不可能凡事都不公,只要踏踏实实工作、勤勤恳恳付出,必定能得到领导的公正评价。

四忌乱议是非泄秘密。作为秘书,不要把精力放在议论他人的是是非非上。在领导看来,这样的秘书是不可靠的。失去了领导信任的秘书,工作开展起来必然会遇到很大的障碍。秘书贴近领导,知道秘密早,掌握秘密多,保密的责任特别重大,稍有疏忽就会带来不堪设想的后果。因此,秘书必须有很强的保密意识,在任何时候、任何情况下都不能掉以轻心。要遵守党纪政纪国法,严格按规章制度和保密守则办事,增强保密意识,养成高度自觉的保密习惯,做到不该问的不问、不该看的不看、不该听的不听、不该记的不记、不该说的不说。

五忌遇批则怒不冷静。人与人之间有个性差异,在工作中难免磕磕碰碰。秘书和领导在思想上有分歧、性格上有差异、工作中有冲突,并由此引发一些矛盾是难免的。作为秘书,对这些矛盾要正确对待、正确处理。领导批评自己, 包含很多关心自己、对工作负责的成分,秘书要多从这个角度理解领导批评的用意,有则改之,无则加勉。领导因为不了解情况而会对自己造成误会,此时一定要保持冷静。许多事例证明,在误会面前表现出沉着冷静的秘书,误会消除后会更加得到领导的信赖与赏识。

六忌轻重不分无“距离”。工作场合或者因公接待过程中不要和领导过于随便,言谈举止上要对领导表示出敬意。如果因为和领导私交很好,就得意忘形地和领导不分场合拉拉扯扯,不但会引起领导的反感,也会引起别人的误会。一个合格的秘书一定要识大体、顾大局、知轻重,时时刻刻都要注意维护领导的形象。不管自己和领导的个人关系怎样,或者对他的看法怎样,工作场合领导就是领导,要以实际行动维护领导的权威。特别是在外人面前,对领导一定要以礼相待,不能嚣张放肆。经常在领导身边工作,要对领导的饮食习惯、作息时间、身体状况等多多关注,在工作和生活中多提一些合理化的建议,这样才能进一步得到领导的信任,更顺利地开展秘书工作。

秘书协助领导决策“六法”

刘凯

领导者的基本责任就是决策,领导活动即在于做出决策和组织实施决策。秘书是领导工作的参谋和助手。秘书为领导服务,首要的就在于为领导决策服务。但是,协助领导决策也要讲究方法。

一、随机提醒法

所谓随机提醒法,就是随时随地抓住机会向领导提出创新建议。秘书常在领导身边,遇到什么问题,有些什么成熟的想法,都可以顺便讲出来。这些建议,不一定对整个工作提出整套方案,也不一定对全局提出完整的看法,但只要有创新意识,对工作具有推动作用就可以提出来。随机提醒法关键是“随机” 二字。就是说无论在什么时候,什么问题上,发现什么问题,或者领导突然问起某个问题,我们都可以根据自己的思考,讲出一些新的见解来。这就要求秘书:一要注意收集有关信息。随机提醒并不是秘书人员仅靠自己聪明的头脑, 灵机一动,就能拿出锦囊妙计,而主要靠的是知识与信息的储备。没有丰富的知识和信息储备,样样是外行,事事是门外汉,即使问题碰到了鼻尖上,也看不到,当然也找不到解决问题的新办法;二要巧妙掌握时机。在运用随机提醒法时,要想使自己的创新设想和创新建议被领导采纳,就要特别注意选择时机。秘书应经常密切关注领导关注的热点问题,发现不好的苗头,就能立即提醒领导注意,并协助领导分析潜在的危险。在引起领导重视之后,能立即拿出可靠的改进方案;三要胸中有全局。有些秘书只负责或参与某一方面的工作,所以仅能从某一个具体工作环节发现问题,提出建议。这些建议尽管是好的、可行的,但拿到全局来衡量,就显得分量太轻,或具有片面性,对统筹全局的领导来说可能是“杯水车薪”,领导不能采纳。所以,秘书只有了解全面的情况才能在随机提醒中产生出积极的效果。

二、预测导向法

所谓预测导向法,就是通过筹谋工作的多种结果,提出有远见、有价值的建议,促使领导向正确的方向下决心。秘书的预测性建议,从某种意义上讲, 在决策过程中起着一种战略导向作用,如果预测失误,以此为依据进行决策, 就会使事业蒙受重大损失。而预测建议的水平越高,决策的科学化水平也越高, 也就能给事业带来兴旺发达。秘书在预测活动中,要特别慎重。没有八成把握

不要狂言。在预测之前,要注意收集各有关方面的信息、资料、数据。尽可能详尽地对历史的、现实的状态和发展趋势进行分析,对未来可能发生的变化做出比较可靠的描绘,并针对未来的状况,提出相应的对策,争取把失误减少到最低限度。

三、咨询建议法

所谓咨询建议法,就是对领导即将付诸实施的决策,通过调查研究,以充足的事实,提出可行性或补充性意见。在咨询过程中,秘书要特别注意几点: 一是防止按图索骥。认为领导想定的方案是经过深思熟虑的,最好不要动摇和否定它。秘书应该不受这些因素的影响,实事求是地对方案进行正确的评估; 二是注意客观全面。在收集资料、信息时,要到现场考察,及时发现问题,综合分析研究相关的变化,设计各种方案和模型,进行各种计算和比较,从中选择最佳方案;三是写出咨询报告。秘书在进行了一段调查研究之后,先提出初步的报告,与领导交换意见,取得领导的支持,并在听取了各方面的意见之后, 再写出正式的咨询报告,请领导考虑采纳。

四、提供资料法

所谓提供资料法,是将有关历史的现实的,国内的国外的,以及同行业的资料提供给领导阅读,使领导从中得到启示。提供资料法有主动提供和被动提供,即领导索要某个资料,秘书马上能够提供;领导没有主动索要,秘书已经明白领导意图,能顺势提供。有有意提供和无意提供,即秘书给领导提供某种资料是专门为领导的某个决策服务的;为领导提供的某些资料,是为以后的某些决策备用的。

五、比较选优法

所谓比较选优法,是指在领导决策时能提出多种方案,供领导从中选出最佳的方案。决策中的最佳方案并不是显而易见、一眼看穿的,它往往掩盖在纷繁复杂的现象之中,这就需要通过比较加以鉴别。比较的方法很多,有纵向比较法,横向比较法,纵横交错比较法,等等。在应用比较选优法时,秘书要注意:一是头绪要清晰。即将最管用的、最有效的方案交给首长,供领导选择。也就是现代管理学上所提倡的“议决分离”。二是分析要透彻。秘书应尽可能对所有参与比较的事物进行透彻的分析,不仅要分析参与比较的各相关的整体情况,还要分析各方面的内部结构;不仅要分析各个环节的有利因素和不利条件,还要从整体分析它们的利弊得失,从而在比较中,得出较为可靠的结论。

三是比较要全面。在进行比较中,要把参与比较的诸事物,从起因、经过到结局进行全面、客观的比较。

比较时,秘书要特别防止掺杂个人感情因素。

六、补充完善法

所谓补充完善法,是指对已经确定的方案,你认为有局部缺陷;或者正在执行中的方案,因多种因素的变化产生了某些缺陷,而进行的修订和调整。任何一级领导,哪怕是最高明的领导,他所下定的决心,他所想定的方案,都不可能是至善至美的。这就有个修订、补充、完善的问题。补充完善法可适用于初定方案,正在执行的方案,已经使用过的原有方案等等。秘书在使用补充完善法时要特别注意:一是慎出异言。当领导将自己的决心和确定的方案,向身边的人员征求意见时,领导一般是很有把握的。秘书首先要确认该方案的合理性和可行性。在总体肯定这个方案的基础上,指出不足和需要补充的部分。不能略加思索或者不加思索就大论特论,引起领导决心动摇,思路混乱。秘书要正确地分析和理解原方案,才能起到补充和完善的作用。二是抓住重点。领导的有些决心和已定方案,秘书看来,可能毛病很多,但不必从头议起,而应经过慎密的分析,抓住问题的核心,把存在的主要问题准确利索地点出来,为领导决策提供参考。

二月份

秘书长要警惕“越位”

北京市委原秘书长段柄仁

“越位”就是超越秘书长的权限,擅权、揽权、越权,这是秘书长的大忌。秘书长处于权力的核心范畴,在领导班子工作分工中,除第一把手和负责

常务的副职外,是唯一从全局角度协调处理日常事务工作的职位。不论哪一位领导成员分工负责的工作,都离不开秘书长的协调和服务。对内是机关“大管家”,对外又可代表领导机关处理问题。这种工作性质,造成了秘书长十分容易“越位”的客观条件。

“越位”的主要表现是:一手遮天。把领导班子的秘书长,变成一把手的秘书长,只对一把手负责,为一把手服务,而不顾及其他同志。常常不经一把手的授权,就随意发号施令,擅自处理全局性的重大问题。甚至支使自己的上级——副职领导,颠倒了领导与被领导的关系。伸手太长。事事都想抓一把、插一手。对下面来的请示、报告,不是批转主管领导同志,而是直接处理;对分管负责同志已做了决定的问题,不商量,甚至不通报一声就擅自推翻。嘴巴太快。走到哪都指手划脚,发表“意见”。对一些重大问题,特别是有争议的问题,不请示上级领导,也不和有关部门商量,就随意表态,甚至替别人下断语,做结论,脑袋太尖。争座次、抢镜头,有名有利的活动削尖脑袋往里钻, 上级部门召集分管领导参加的会,也千方百计往里挤。争着发表谈话、主持会议,以“钦差大臣”名义,四处“指导”工作等等。

“越位”的结果,是出力不讨好,搞乱了分工负责的秩序,造成了领导同志之间的相互猜忌,影响了同志间的团结和信任,给工作造成了新的困难。

发生“越位”的原因,从主观上检查,有的属于没有经验,不会工作,好心办蠢事;有的是对秘书长的职责认识有偏面性,以为管事越多越好,是“责任心强的表现”;也有的是有意争权、揽权的思想意识问题。如何防止“越位”? 对思想意识有毛病的同志来说,要劝其加强学习和修养,防止私心膨胀,从根本上树立一心为公、全心全意为人民服务的思想。对工作经验缺乏,认识不到位的同志,则应从以下五个方面着手:

首先,给自己定好位。秘书长是参谋,不是司令,是“二传手”,不是“扣球手”。主要任务是传信息、提建议、搞协调,而不是做决策、下命令、当一线指挥。是决策的执行者,而不是拍板者。要极力当好服务员,尽可能避免当

指挥员,多干为他人作嫁妆的活、少干替别人用权的事,拾遗补缺的活要积极去做,指手划脚的事要尽可能少做。

其次,给工作划好线。要明确秘书长的职责范围,哪些是可干的,必须干好的,哪些是不能干的。在一般情况下,要干好领导班子集体决策前的信息搜集和传递工作;统一和提高认识的参谋和协调工作:决策后的督办、反馈、协调、落实工作;领导班子的活动安排、机关后勤保障以及主要领导委托的工作。凡是一把手及其副职分工负责的工作,没有他们的授权,除紧急情况需果断处置外,是绝对不能替代的。同样,对同级、下级的权力也不能侵犯。总之,秘书长的工作,必须围绕领导的决策转,脱离了这个中心,就可能偏离工作方向。

第三,嘴巴要把好关。不利于大局的话不讲,不利于团结的话不讲,没有核实的情况不讲,不属于本职工作范畴的事,不要随便发表议论,更不要背后乱说,特别是十分敏感的干部任免、领导人之间的矛盾、别人工作的失误等更不可透一点风,否则会影响整个领导班子的团结和威信。秘书长属于“消息类通”人上,十分自然地成为人们探听、咨询、核实情况的对象,不仅不清楚的事不能乱说,就是了解情况也不可随便议论、轻易表态。如对某项工作有意见, 应和分管负责同志交换看法,意见实在统一不起来,应尊重对方的决定。

第四,精神上要充好电。作为秘书长应有强烈的责任感,不能有丝毫的权利欲。要有团结协作、热心服务的精神,不能有孤高傲物、高居人上的心态: 要强化服务精神、平民意识,淡化职级观念、“领导”意识;不仅要做好长期辛苦忙碌、劳力费神、紧张工作的思想准备,还应做好为别人承担责任的思想准备。总之,工作要主动,信息要灵通,是非要清楚,头脑要冷静,心态要平和。应十分注意抓紧时间学习,注意知识更新,使思想保持活跃,头脑不断充实。还应重视锻炼身体,保持身体的康健和充沛的精力等。

第五,遇事多请示、多跑腿、多思考。秘书长的协调服务,面临四个层次。首先是为第一把手服务。安排工作计划和各项会议活动,要以一把手为中心, 把一把手的活动先定下来,就可按轻重缓急安排其他工作。重大信息必须及时向一把手报告,不能有丝毫拖延;重要工作必须向一把手请示,不可越俎代庖; 重要决策一定要为一把手当好参谋,做好准备。要和一把手保持密切联系,随时请示报告,并落实其指示。第二个层次是为副职领导服务好。这是应特别重视的方面,也是最容易“越位”的方面。必须明确,秘书长不能只为一把手服务,要为整个领导班子、领导机关以及所属部门服务。不能眼睛只向上看,眼

中只有一人,要在为一把手服务好的同时,顾及其他领导同志并协调好他们之间的工作安排。一把手安排的工作,凡是涉及副职领导的,要向副职领导通报, 并商量落实措施,切忌不向副职领导打招呼就自行办理。第三个层次是为同级的部、委、办等服务。要注意平等待人,遇事主动配合,积极地为他们排忧解难,做好服务。切忌居高临下,把平级变成下级,实质上也是越位。第四个层次是为基层服务。基层的问题凡是提到秘书长这里的,已不是一般的容易解决的问题。因此,一定要给以高度重视,绝不能上推下卸,拖拉扯皮。要抓紧时间,指定专人调查研究,搞清问题。与此同时,

回想最开始的几年 ,因为想要学习讲话稿,我四处求人,有些关系好的,给了我之后还要叮嘱内部资料;关系不到位的,直接拒绝了,学习的出路好像到此就断绝了。

要向主管领导请示汇报,取得他们的支持。总之无论是哪一个层次,秘书长与之打交道时,都要有不怕“跑断腿、磨破嘴”的精神,都要有勤于动脑,缜密思考,敢于负责,谨慎而果断处置的精神。

想起“当秘书头儿”那些年

山东省委政研室原主任国孚有

调到省委机关干秘书工作,从当初新成立的政策研究室到省委办公厅,两个部门分而合,合而分,从处长、主任到副秘书长,不管改换什么名称,始终是秘书,而且是搞文字的秘书,工作量最大的部分是起草领导报告、讲话,从第一句“同志们”开始,到画上最后一个句号为止,心不离稿,手不离笔,都离不开为中心工作服务,为省委决策服务,为主要领导服务。那些年,没少熬夜,没少加班,就像奋战在农田基本建设工地上,“干到腊月二十九,吃了饺子再动手”,每年我们出手的“成品”大体多在50万字左右。可以说,酸甜苦辣百味俱尝,一言难尽。万感交集,主流是心灵的安慰,收获的喜悦,紧张劳作中的同志情,没有留下太多遗憾。如今告退(离而不休)已10年有余,回想当年的这段经历,许许多多还依稀记得。

秘书的工作程序。在领导身边干文字秘书,又大小是个头儿,请示汇报、送审送签之事是经常的,不说天天有,却有时一天好几回。多数情况下,第一位审签的领导,特别是主要领导签署了意见,此后往往一路照签,几乎没有异议,很少改动。如果在领导同志中自下而上地送审,头一位圈阅了,说不定下位会提出或者直接作些修改,那都是作为个人建议提出来的,不言而喻是供其他同志参考,留待主要领导最后定夺。这个简单的程序问题非同小可,它关系到集思广益,民主决策,也不会生出别的嫌隙。所以,不遇上特殊情况,向领导请示汇报和送批文件,我们始终坚持自下而上的工作程序,这样做比较顺畅。

秘书行里严禁传话。说白了,就是别乱嘀咕。道理很简单,“传话”容易造成误解。领导同志间,有需要交流、交换的情况和想法,他们自会择机去做, 只要不是领导特意交代转告,当秘书的就没有传话的权利和义务。因为,谁都会有未经深思熟虑脱口而出的时候,可能过后又自我否定了;对人对事,面对面交流,有来有往,经过互相探讨才能达成共识;人人都有正当的隐私权,别人无权擅自将其公开。我们把这一条作为秘书人员必须遵守的职业道德和工作纪律,牢记在心,信守不渝。

认准并把握好自己的身分位置。秘书和秘书长这类角色,界外人往往视其为“领导代言人”,也有谑称“二领导”的,比较招人注目。别人怎么看并不紧要,要紧的是自己心中有数。实际上,叫长不叫长的秘书,都是领导的参谋

和助手,秘书职责是“干事”而不是“指挥”,说话做事都不能“越位”,注意谦虚谨慎,避免给领导和工作带来不良影响。为了防止在这方面出漏,我们曾多次提到“四不”:不打旗号,不假传“圣旨”,不告“黑状”,不趾高气扬。可以无愧地说,我们那一茬人基本上做到了。

秘书的一条特殊责任。这主要指的是,听到或看到想到有什么问题和不同意见,能主动地及时地向有关领导提出。秘书人员对于领导,尊重而不是盲从, 服从服务而不是唯唯喏喏。记得当年干青年团的时候,胡耀邦同志曾讲过一段很中肯的话,大意是:领导干部有时候要关起门来在屋里散步(指思考问题), 脑袋里要装有不同声音;在领导面前只会说“是”不敢说“不”的秘书,不是称职的秘书,这样的同志不配做秘书。在实践中我们体会到,这话很有指导意义,对秘书人员来说,是高度政治责任心问题。当然方法要适当,一般是采取个别反映、个别汇报的方式,尽量不作当众质疑。我们所遇到的情况多是欢迎态度,很少有反感的表示。

“抓紧”与“认真”是公文工作的生命。干秘书,别管带不带“长”字, 事情都很多,大事小事简直就是没完没了,临时突击是家常便饭,尤其在“多事之秋”(如1976年),大悲大喜连连不断,讲话、发文一个接着一个,没法“从容不迫”;再者,文字这玩艺儿无穷无尽,干过的人都有体会,一分努力一分收获,改一遍有一遍的成色。有时会出现“一稿万岁”的局面,那也不是照样复原,而是经过若干次改写乃至推倒另来的结果。古人云:“吟安一个字, 拈断数茎须;为求一字稳,耐得半宵寒”,写公文倒用不着这样,但字斟句酌、反复推敲,精益求精的精神是不可缺的。这些正是公文工作的外部环境、基本特征、起码要求。为了适应这种要求,秘书工作者不仅要加劲干,还要刻苦学, 挤空儿学,抢时间学,我们把这个叫“战备训练”、“零存整取”,也就是现在的流行说法“充电”,未雨绸缪,有备无患。平时有了理论、知识、资料积累,用时才会得心应手,左右逢源。“张而不弛,文武之弗能也”,我们也注意到有劳有逸,有意识地让大家放松放松。但我们更注意两句话:“抓而不紧等于不抓”,“世界上怕就怕‘认真’二字”。这是客观要求,也是我们的主观意志,要当好文字秘书,非此不可。

特别警情“近水楼台”。在领导身边工作和当秘书,鼓捣点“近水楼台先得月”的事比较容易,而恰恰在这个问题上人们特别敏感,猜疑言传较多,常常是“无风三尺浪”。我们当时的一伙人,似默默达成了一个共识,在个人问

题上不能伸手,不给领导添乱出难题,特别不能跑官要官(那时叫“提拔”)。干我们这行,是出力的买卖,多少年“原地踏步走”,晋升的机会不多,因为工作性质决定了必须保留一定的业务骨干,不可能都当长儿没有兵。坦率地说, 我在位的那些年,自己从未向领导伸手要官,当然不是没有想法,只是不能张口;我手下的同志,绝大多数人也没有向我伸过手,大家无怨无悔地埋头工作, 对此,领导和群众反映都比较好。

关心同志即关心事业。领导者关心下属和同志间的互相关心,是共同做好工作的一个条件,一种推动力量,这与个人伸手要是两回事。在一起工作的同志,朝夕相处,情同手足,理应相互体贴,同甘共苦,特别是当领导的,别管官大官小,都应当关心同志疾苦,主动帮助其解决生活中的实际困难。我感觉到,关心别人首先是关心身边人,眼皮底下的事不闻不问,反倒舍近求远,至少是缺少真诚,或者简直就是“做秀”。关心同志,对于领导者来说,除了帮助其解决实际困难,更重要的是从政治上关心,关心其成长进步。我记忆犹新的是,当年开始重视干部学历时,由我直接负责的那一大摊子文字工作有四位同志入伍前是高中生,他们都有学习进修的愿望,其中三位想考大学,一位想到下面锻炼,在干的当中学习、自修。当时的文字任务相当繁重,工作量很大, 而这四位同志又都是业务骨干。怎么办?从用人趋势和干部的自身发展两个方面考虑,权衡利弊得失,最后还是下决心请示组织上批准放行。他们都先后如愿以偿,上学的上学,下派的下派,在那前前后后两三年里,原来的七八个人只剩下了“老中青三结合”,确实是在咬着牙硬撑,好在熬过来了。现在看, 这步棋没有走错,多数同志进步提高很快,回来后工作很出色。看到他们的成长进步,在事业上远远超过了自己,从内心里高兴,欣慰之情油然而生。这不值得也勿须沾沾自喜,它只证明了“关心同志即关心事业”,这话没错。

杂乱无章,想到哪儿写那,文字不短却挂一漏万,无非是些旧事陈词,引出几则小杂感,难免偏颇,权作回头看自我照照镜子,别无他求。

秘书长要当好“第一办事员”

六安市委原秘书长张正耀

六安市委原秘书长 张正耀

秘书长处于承上启下、兵头将尾的位置。对下,是“长”,是领导;对上, 是“秘书”,是办事员。相比一般办事员,秘书长应是“第一办事员”。看一名秘书长是否称职,既要看他是否精心谋划大事,又要看他是否严格管理小事。“谋大管小”是秘书长职能与责任的统一,也是秘书长工作求真务实的体现。因此,秘书长在当好“参谋长”的同时,还要当好“第一办事员”。

一、当好“第一办事员”,带头为领导班子当“高参”

秘书长在决策上是配角,在参谋上是主角。如何提高在领导决策中及其实施中的参与程度和谋划程度,真正做到参在关键处、谋到点子上?对秘书长来说,要做到这一点就既要胸怀全局又要脚踏实地,带头做好政务服务工作。

首先,要在调研上带头。调查研究是秘书长的基本功,也是服务决策的重要手段。秘书长要把调查研究作为基础性、经常性的工作来抓,不仅要做调查研究的组织者和指导者,还要带头开展调研工作。要谋事求早、选题求准、思路求新、探索求深,注重提高调研成果的前瞻性、实效性和可操作性,使调研活动真正成为领导决策的基础性工作,调研成果真正成为领导决策的重要参考依据。

其次,要在协调上带头。带头抓好协调配合,形成工作合力,确保班子工作高效运转,是秘书长的职责所系。秘书长要善于通过政策协调、利益协调和感情协调理顺关系,化解矛盾,凝心聚力,推进决策落实,促进工作开展。秘书长既要当好总调度员、总协调员,使方方面面紧紧围绕班子的工作中心各司其职、各负其责,又要在解决事关全局的重大问题上敢于重拳出击打硬仗。

再次,要在督查上带头。督查是促进决策落实的重要手段,用好督查权对秘书长来说相当重要。秘书长要敢督善查,带头督查,该督则督,一督到底。要建立起以班子领导督查为主体、督查部门为枢纽、部门和基层督查为依托的督查工作体系,实行督查工作责任制,推进督查工作实现制度化、规范化和网络化。根据工作需要,可采取现场督查、暗访督查、新闻督查、联合督查、集中督查、跟踪督查等多种形式,推进领导班子决策的落实,促进问题的解决。

二、当好“第一办事员”,认真为机关工作把好关

秘书长肩负着保证领导机关工作正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。

秘书长只有当好“第一办事员”,才能更好地发挥“把关”作用,做到领导布置的任务不在你那里延误,群众提出的要求不在你那里“断路”,单位形象不在你那里受损,重大差错不在你那里发生。

一是在办文、办会、办事上把好关。在机关工作中,上情下达、下情上传, 重要文电的审核,重要活动的筹办和重要事务的办理,一般都要经过秘书长把关。特别是对基础层次、薄弱环节、重大变化、新生事物和领导有特别要求的文、会、事,更要严格把关,确保周密、安全、高效。

二是在信息工作上把好关。在机关工作运转中,秘书长处于信息集散、编组和传导的总枢纽位置。秘书长要在掌握信息、开发信息上下功夫,对重大突发性事件、重要社会动态、紧急灾情疫情以及其他重要紧急情况进行及时、妥善的处置。

要着力于信息的开发利用,学会“沙里淘金”、集零为整、化浅为深,提炼出高层次信息和带规律性、普遍性、倾向性信息,为机关工作服务。

三是在值班、后勤和接待上把好关。办公室工作无小事。作为办公室的领导,秘书长既要举重若轻,又要举轻若重。对办公室工作,秘书长不必事必躬亲,但要善于抓大放小,对于重要的“小事”要亲自过问。对值班工作,秘书长要加强指导,确保通讯联络畅通。后勤保障要周密细致,保证工作之需。要重视接待工作,不断提高接待水平。

三、当好“第一办事员”,主动为干部职工树标杆

榜样的力量是无穷的。如果每个班子的秘书长、副秘书长都能成为“第一办事员”,身先士卒、以身作则,那将有力地带动办公室队伍建设并推动整个领导机关的建设。

一要争当学习型、服务型、创新型秘书长,推进“三型机关”创建活动的深入开展。要带好干部队伍,就必须在提高干部职工学习水平、服务水平和创新能力上下功夫。从今年开始,安徽省六安市在市直机关开展为期三年的创建学习型、服务型、创新型机关活动,制定了实施方案和年度考评办法。创建“三型机关”活动,以建设学习型机关为基础、服务型机关为宗旨、创新型机关为动力,着力提高干部职工的整体素质和工作能力,转变工作作风,提高服务效率和水平。市几大班子的秘书长带头参加,争当学习型、服务型、创新型秘书长,以榜样的力量带动机关创新活动扎实有效的开展。

二要坚持“内聚外放”,充分调动办公室工作人员的积极性和创造性。“内

聚外放”,是指办公室对内要增强凝聚力,对外要扩大开放度。内聚,是动力; 外放,是活力。加强“内聚外放”既是深化改革、扩大开放的新形势对办公室工作提出的迫切要求,也是进一步做好秘书长工作的有效途径。“内聚”,重在统一思想、集中智慧、凝聚力量。为此,秘书长一方面要充分发挥职务的推动力,另一方面要充分发挥形象的影响力,坚持不懈地加强和改进思想政治工作,竭诚为干部职工排忧解难,营造一个拴心留人的良好氛围,激发干部职工干事创业、争创一流的工作动力。“外放”,既要打开室门大胆引进,又要走出室门大胆实践。为此,秘书长要解放思想、更新观念,创造条件加强横向、纵向、外向联系,带领办公室同志多参加一些外向型的实践活动,使办公室工作更加贴近时代、贴近实际,焕发新的生机和活力。

如何当好党委秘书长

鄂州市委原秘书长刘田喜

党委秘书长是党委的领导成员,在秘书部门是名副其实的一把手,是正职, 但在党委领导集体中又是党委的参谋和助手,是服务者。如何摆正位置,正确履行职责,当好党委秘书长呢?我在工作实践中感受到,必须做好以下几个方面。

一、在指导思想上坚持“三个服从”

一是坚决服从党委的领导。秘书长要与党委保持高度一致。对党委的决策, 要一个调子唱到底,不跑调、不走样,维护党委的权威。党委作出的各项重大决策和重要工作部署,秘书长要坚定不移地抓好贯彻落实,确保落到实处,取得实效。对党委领导的指示和交办的工作任务,必须坚决执行,该请示汇报的必须请示汇报,有困难的创造条件去完成,绝不允许随心所欲,我行我素,搞自由主义,当然,讲服从也不是说不能提不同意见,但提不同意见一定要负责任、实事求是,要以服从党委领导的意志为前提,但领导做出决定就要坚决、彻底地贯彻执行。

二是要服从党委工作的大局。要服从大局,就要做到知上、知下,知左、知右,知内、知外。既要了解面上工作,又要了解一个时期的工作重点;既要了解中央、省委的工作方向和工作要求,还要了解各地各部门的工作情况和民情民意。秘书长要善于站在大局的高度,把注意力集中在那些牵动大局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,当小局和大局工作发生冲突时,应自觉地做到小局服从大局,局部服从整体。

三是要服从组织纪律。秘书长不论在什么情况下,都要模范地遵守党纪、国法和一切规章制度,一举一动,一言一行,都要严格要求自己,符合规范要求,要自觉按法规行事,按程序办事,按要求做事。要坚持个人服从组织,不能把个人意志凌驾于组织之上。对上要积极为党委领导当好参谋助手,要补台不拆台,有话当面讲,不能背后乱发议论,更不能搞小动作;对下要自觉贯彻执行集体领导与分工负责相结合的制度,既要敢于负责,又要发扬民主,充分调动副秘书长和办公室主任的积极性。

二、在具体工作中演好“三个角色”

作为秘书长,要摆正自己的位置,认真履行职能,充分发挥作用,在具体

工作中就应演好“三个角色”:

其一,要当好“总杂”。秘书长在党委的领导下参与党务、政务的处理, 既是党委的领导成员,也是党委“一班人”的参谋和助手。在参谋服务中,要强化三个意识。一是责任意识。秘书长应以当高参、设大谋为己任,要根据党委主要领导的思路,站在党委的高度出主意、想办法,想党委之所想;要充分利用信息调研手段,及时发现和反映一些热点、难点、焦点问题,供党委之所需。二是超前意识。要善于把握一个时期党委领导工作的重点,把握领导同志的工作意图,对有关工作要早学习、早考虑、早研究、早介入,只有这样,提出的建议才有价值,易被领导采纳。三是创新意识。要深入、全面地了解当地实际情况,善于抓住一些带有政策性、苗头性、倾向性的问题,特别是善于发现和总结改革开放中涌现的新事物、新典型,提出有针对性、符合当地实际的独到见解,使意见和建议更有预见性、创造性和可操作性;要善于扩展、丰富、深化党委主要领导的意图和思路,使地方党委的工作和党的路线、方针、政策扣得更紧,贯彻落实得更好。

其二,要当好“总骨”。秘书长必须把协助党委抓好督查落实作为一项重要职责和任务,在督查程序上,根据党委的工作部署,及时向领导提出督查建议,排出督查计划;领导作出决策后,秘书长应立即组织拟订督查方案,并在实际操作中搞好组织衔接;督查结束后,要及时向领导反馈落实情况。在督查要求上,坚持实事求是,讲求督查实效;在督查方式上,尽量改变“文来文往”, 提倡深入基层,现场督查,既要报喜、又要报忧,力求客观、准确地反映督查结果,以推动各项决策的贯彻落实。在督查重点上,实现由事务性督查向决策性督查转变,重点推动党委重大决策和重要工作部署的落。

其三,要当好“总调”。秘书长的工作涉及面广,除主管办公室等一些部门外,对上对下、对内对外的许多工作都需要出面协调。一是要搞好领导同志之间的工作协调,及时向领导汇报工作,听取指示;在安排领导活动时注意统筹兼顾,既添补“盲区”,又避免“撞车”,使领导之间的工作形成一个有机整体。二是搞好党委与人大、政府、政协领导机关之间的协调,及时沟通情况, 取得配合与支持。三是搞好部门之间的协调,对意见不一致的问题,根据领导的意图和安排,主动牵头协调,求同存异,顾全大局,形成抓落实的整体合力。四是搞好上下级之间的协调,凡是上级和基层都要求解决的问题,要分清主次和轻重缓急,及时协调处理或做好解释工作。此外,秘书长还要协助党委做好

精简会议、文件和应酬活动的工作,多为党委领导深入基层、深入群众,研究解决重大问题创造条件,为领导静下心来多学习、多思考创造条件。

三、在领导方法上讲究“三不”

秘书长既是党委决策层的一员,又是党委集体领导的服务者、秘书部门的总负责人,具有主角和配角的双重角色。如何主动适应角色变换?我体会,关键是要坚持“三不”:

一是镜头不抢。作为秘书长,要摆正位置,确立“绿叶”意识,在任何场合都应十分注意突出党委主要领导的地位和作用,不争“主角”,不抢“镜头”, 不居“头功”,甘当“绿叶”扶“红花”,力戒越权越位,真正维护党委领导形象。不能把自己当成一把手的秘书长,只对一把手负责,为一把手服务,而不顾及其他领导同志;不能未经一把手授权,就随意发号施令,擅自处理全局性的重大问题;也不能事事都想抓一把,插一手,以“钦差大臣”自居,颐指气使,盛气凌人。

二是权力不收。应充分发挥各位副秘书长、办公室主任的作用,全方位放权,在搞好宏观决策、总体把握、最后把关的基础上,把秘书长该放的权力全部分解下放给副秘书长和办公室主任,实现真正意义上的副秘书长、办公室主任有实权掌、有实事干、有实责负,不搞“一言堂”。为了实现真正的放权, 还必须严格按照程序办事,为副职创造一个说话算数、勇于承担责任和创造性开展工作的环境。属于副秘书长、办公室主任分管范围内的事,要充分听取他们的处理意见,避免凡事通“天”或避开副秘书长、办公室主任不理的局面。在重大问题上,要敢于给副职撑腰,关键时候要帮副职说话,正确对待和处理副职工作中的失误。

三是脑子不懒。作为秘书长,放权不等于万事不加考虑,仅靠参考副职的意见行事。作为市委决策层中的一员,“谋”要到位,要勤于思考问题,特别是对事关全局的工作首先自己心里要有“谱”、有“纲”,有自己的总思路、总方案。同时,要善于做务虚的工作。秘书长工作繁忙,忙而不务虚,没有机会提高,找不到进行宏观调控的措施,只能是越干越忙,陷入事务主义。因此, 要善于在日常工作中对实际问题进行理性思考,多动点脑筋,不断探寻规律, 并以之指导全局、设计全局,更快地提高自身素质,更好地履行职责。

四、在工作、生活中做到“三后”

作为秘书长,工作、生活环境经常发生变化,既要协助领导处理好日常工

作,又要经常下基层了解情况,还要处理秘书部门的大事小事。工作环境和角色尽管不断变化,但自己的日常行为始终是上下关注的焦点、左右矛盾的汇集点、服务与领导的对接点、参谋与办事的融合点。为此,在日常工作、生活中应做到“三忌”:

首先,工作方法忌“粗”。作为秘书长,负责参与市委重大决策制定和推动决策贯彻落实,并不意味着工作方法的“粗”。对待不同工作对象要注意选择不同的方式,因人而宜,因事而宜,处理问题要以理服人,切忌简单粗暴, 更不可以权压人;要讲究沟通艺术,靠沟通增进理解,化解误会。要做到既会说严肃的话,又会说温和的话;既会说工作的话,又会说家常的话;既会说批评的话,又会说道歉的话;既会说直爽的话,又会说委婉的话。要始终坚持不调查就不发言的原则,不偏听偏信,不擅自拍板,不随便表态。在“多谋”的同时,又要“慎断”,做到到位而不越位,果断而不武断,把关而不设卡,指导而不包办,服务而不包揽。当然“慎断”不等于不断,对自己职权范围内的事,要不推诿、不上交,不等不靠,要敢于表态、敢于决断、敢于负责。

其次,生活方式忌“随便”。在自己工作、生活的范围内,由于秘书长位置的特殊性,请吃、请玩等现象有时难以避免,但作为秘书长,在严格要求下属廉洁自律的同时,自己在生活上要拘小节、忌随便,从按时上下班做起,严以律己,做到“四管好”:管好自己的嘴,不该吃的坚决不吃;管好自己的手, 不属于自己的东西不拿、不要;管好自己的腿,不该去的地方坚决不去;管好自己的家属、子女和身边工作人员,不该照顾的坚决不照顾。

再次,对待工作和同志忌“虚假”。在开展工作,特别是服务领导决策上, 要力求一个“实”字,要励精图治,认认真真、脚踏实实地做好每件事,兢兢业业做好每项工作,思想上求实,作风上务实,工作上落实。对同志、群众要一片真心,以诚相待,多正面的沟通,不背后议论。对下属及工作单位的实绩, 要重实绩不重总结,重日常工作轻突击急抓,对目标责任制考核的内容要严格加以落实,实打实兑现,明功过,清是非,激励与鞭策并重,努力形成人人奋发向上、个个抢前争先的氛围。

我当市委办公室主任的几点体会

七台河市委办公室原主任于东生

七台河市委办公室原主任 于东生

我是1998年2月任市委副秘书长、办公室主任的,所历这几年正值七台河经济社会迅猛发展的时期。我在主持市委办工作中注重了继承与创新关系的科学处理——从党委办公部门特点出发,恪守组织和工作原则,搞好上下沟通、左右协调和常规服务,保持总体平稳;在此基础上,积极进行创新探索,力争稳中求变、平中出新,使思维和工作打法跟上全市前进的步伐。

一、站位上求活:既把握基本定位,又善于进行“角色转换”

市委办公室主任是一个多重角色的组合体。为使自己在工作中能科学选位站位,我在把握好基本定位的前提下,大胆追求角色的灵活转换,把握基本定位,就是从基本职能出发,当好“大管家”和“不管部长”。市委办主任既是办公室第一责任人,又要承担市委交办的其它工作,我认为综合定位应是一个“大管家”和“不管部长”的合成角色。遵循这一认识,我坚持在市委秘书长的直接领导下,既当参谋,又搞服务;既抓政务,又抓事务;既搞调度、又抓管理。进行“角色转换”,就是着眼于具体工作需要,在不同对象面前“扮” 好不同角色。

一是相对于市委主要领导的“大秘”角色。办公室本身就是秘书工作机构。作为主任,我以大秘书的身份来把握与市委主要领导的工作关系。有定项服务, 搞好主要领导工作运转中应由办公室承担的那份任务的完成。有机动服务,随时听从召唤,高效完成临时交办任务。有参谋协助,不仅我自己立足高层次谏言献策,而且在全室组织开展“金点子”活动,为领导决策提供有价值建议。

二是相对于市委秘书长的助手角色。我始终坚持,大秘书长是市委办的直接首长和主要指挥者。实践中,既在重大问题上请示、依靠秘书长,又在具体工作中主动抓好小处、细节,强化机关建设,保证高效运转,主动为秘书长分忧,让秘书长腾出更多的时间和精力抓大事。

三是相对于市级几大办主任的“龙头”角色。市级几大班子步调一致至关重要。作为市委办主任来说,不仅要服务市委领导,也在一定意义上有服务其他市级班子领导的问题。对此,我充分发挥牵动作用、中枢作用和调度作用, 通过对几大办主任的协调来实现。对于难度大的问题,则请示秘书长通过几大班子秘书长、办公室主任联席会来解决。

四是相对于办公室成员的“统帅”角色。在办公室整体机构中做“主持者”, 善于拿总、当主心骨;在日常运转中做“组织者”,充分调动全室成员的积极性;在重大活动中做“指挥者”,必要时身先士卒,亲临一线。

二、步调上求快:既紧跟领导节奏,又争取做到“快半拍”

我在实践中感到,办公室主任在为市委领导服务时把握好节奏感至关重要

——滞后就会误事,套用一句老话是“落后就要挨打”;“同声传译”、迅捷反映,应该是主基调;增强预见性和超前性,则是提高服务层次的关键。

对此,我努力在紧跟领导节奏基础上力求“快半拍”。紧跟领导节奏就是参谋和服务时刻跟踪市委工作的重点、难点、热点。跟紧“主官”,从其言行中捕捉信息,把握思想脉络,迅速组织传达或督查;抓紧“主线”,及时掌握中心工作动态,随时备询、待命;扣紧“主调”,迅速反映而不失真,准确定位而不走偏。争取“快半拍”,就是增强工作的超前意识。如何超前思维,有一个艺术性问题,慢了不行,快多了又会脱离领导思想脉络而不被认可,只能在不脱离领导思想体系或要求的框架内领先半步。

一是想领导可能关注而未及想之事。去年全国小煤矿关停整顿对我市产生巨大冲击,其中煤炭加工企业煤源问题极有可能成为下步领导的焦点。我们迅速组织有关人员组成课题组,在深入调研基础上,提供了全面准确的情况和对策建议,为市委应对严峻形势提供了决策依据。

二是谋领导已思而未完善之策。对领导新提出的观点或已有考虑但尚未成熟的思路,积极组织人员帮助梳理、完善、提炼、升华。

三是供领导欲用而未言之需。想深想细,把领导可能用到的信息、数据以及需要办公室去做的事情想在前头,争取在领导部署时已有充分准备甚至是已经完成。这样既确保了办公室的工作质量,又有利于市委领导工作效率的提高。

三、方法上求变:既坚持中规中矩,又敢于探索“移花接木”

党委办公部门自身固有的特点决定了办公室主任在工作中不可能大刀阔斧地出新思维、新方法,因此我注意把创新离于对层次、原则和分寸的严格把握之中。

坚持中规中矩,就是坚持工作运转中的原则性、规范性和程序性。根据省委办公厅“三项工程”活动的要求,我们结合实际制定了“13555”落实方案; 今年三月份,又根据形势发展需要,在市委办和全市党委办公系统开展了“一创三提”活动,其中“三提”的根本点是基础管理提档,通过对规章制度、运

转程序、基本能力等方面的健全或强化,为办公室整体健康运转夯实基础。探索“移花接木”,就是创造性地把其它领域的成功经验引入办公室工作。

一是在组织大型活动时引入“调度制”。如在市委六次党代会筹备过程中, 我们对参与筹备的各路人马实行一天一例会,工作任务“日清日结”,收到了较好效果,被市委领导誉为大型活动成功组织的典范。

二是在队伍培训上引入“讲授制”。在每周五集中理论学习的基础上,由各科室成员轮流为全办讲授相关专业知识,定期评选最佳辅导员。不仅使办公室人员拓展了业务知识视野,而且锻炼了语言表达和活动组织等方面能力。

三是在日常管理中引入“公示制”。为增强工作计划性、便于监督,全办统一确定各科的年度和季度目标,各科据此以周工作揭示板对每周工作计划和完成情况进行公示,办公室统一考核,对各科“一创三提”进展情况每月公示。

四是在力量调配上引入“整合制”。市委办政务人员仅有21人,在各地市当中是较少的。为解决力量不足的问题,我们实行各科室业务上相互渗透、人员上相互进入,从而形成单项工作的局部力量优势。如从党总支和保密局抽调两名同志兼任重点工作督查联络员,强化督查力量;政务各科室分头在各自领域收集信息、扩大信息源;重大综合材料抽调信息、督查和秘书科人员配合综合科,形成大综合的局面。

四、班子上求强:既注重总揽全局,又积极尝试“主副换位”

班子中的副职在领导职务上是“配角”,但在分管工作中是主角;在决策上是“配角”,但在抓落实上是主角。

为强化班子整体效能,我在副职使用上进行了一些积极探索。注重总揽全局,就是把握好方向性、原则性问题,搞好班子成员的统筹调度。作为一把手, 我始终注意把好舵、定好向、用好人,确保全室一个中心、一个基调、一个步调。近几年市委办班子变动幅度较大,最多达到8人、最少2人。由于根据不同情况坚持适才达用、用人所长,合理调度,始终保持了正常高效运转。尝试主副换位,就是放心、放手、放权,支持班子成员在单项工作中统兵挂帅。尺有所短、寸有所长。每一名班子成员不仅有各自分管的工作,而且有个人擅长的领域。因此,在需要副职独立负责或其比较娴熟的领域,我大胆地把他们推上前线,让其担当主帅,我则做一些保证性、辅助性的工作。

一是甘当配角。扫清外圈,拾遗补缺,为班子成员独立开展工作营造有利氛围,同时进行必要的调控和把握。

二是撑腰打气。副职挂帅单项工作,有时会涉及到跨条块的协调问题或遇到一些矛盾。这时,我总是真心放权,鼎力支持,排疑解难。

三是推功揽过。有时班子成员对于一些牵头工作有顾虑,这时我会给他们“交底”——只要是正常工作运转中的失误,既然是我授权的,我会主动承担领导责任——从而让他们大胆开展工作。在荣誉方面,近几年市里给办公室班子的先进个人及其他单项奖励,我都推荐给班子副职。和睦促成合心,合心形成合力,市委办班子在整体战斗力上,已被公认为全市最强的。

由于进行了以上探索,在领导的关心和大家的努力下,市委办在各项工作中取得了明显进展,树立了全市第一大办的良好形象。在市委各项工作中发挥了积极作用,做出了一定贡献,多次受到市委领导的好评。

三月份

相府里七品官

方兆祥

自古以来,人们就有“宰相府里七品官”的说法,那大概是不错的。想那宰相,何等的位高权重,几乎是一人之下,万人之上,仰莫过于天子,俯却是万民百姓。谁要是忽视了宰相府,那恐怕就是和自己过不去了。所以那些出入于宰相府的人,别说是幕僚、管事了,即便是那些仆役下人,包括丫鬟、小使们,出得门来也是见人高一等,谁不是威风八面!人们不敬神,总得看看庙啊, 大庙里出来的和尚,不论是不是高僧大德,随便哼哼儿句,那也是“真经”呢!

时间一长,推而广之,对于此类现象,人们不仅仅专指宰相府了,只要是从领导身边出来的,尤其是不离左右的秘书类人物,人们都把他们当做“准领导”看待。没有官衔的人,尚且被视作无冕之王,而有冕之人,更是“王中王” 了。

既然社会上有这种看法,那么秘书人群中自然也就有人会有这种想法。有买方就一定会有卖方,只不过随着时间、地点、条件的转移,形成的可能是买方市场或者是卖方市场而已。

从买方市场来看,有些人刻意与当官的打交道,是想利用官员手中的权力谋取私利。谁都知道,在一定的历史阶段,甚至在很长一个历史时期内,社会财富的分配是不可能做到公平的,特别是在“僧多粥少”的情况下,别说绝对公平,就是相对公平也很难一下子做得好。于是有些人就想利用不正常的渠道来为自己争取不正当的利益。他们有的求官求财,希望步步高升或财源滚滚; 有的求感情、谋私交,想结成嫡系、共存共荣;有的求保护、寻方便,找个当官的做靠山就好处多多、事事方便,如此等等,不一而足。

要达到这个目的,直接和当官的打交道一般是不行的,秘书是绕不开的弯子。你就是想请领导吃顿饭,秘书不点头,连门儿都没有。秘书是个拦路虎、挡箭牌,甚至是“草船借箭”的稻草人。领导人的电话一般是不公开的,但秘书的电话却印在号码本上,秘书要是不认识你,你就是把电话打破,他也会说领导不在。领导去开会,秘书夹着公文包,一直把领导送进会场,你想“半路打劫”那是根本不可能的。领导即便是散个步、呼吸呼吸新鲜空气什么的,秘书也得和领导共同分享,决不让第三者插足。

但是如果你了解了其中奥秘,那么问题就简单得多。你先得和秘书交朋友,

有事没事套近乎,打招呼,拍肩膀,嘻嘻哈哈,称兄道弟,偶尔聚个会、喝点酒什么的,混个脸儿熟,话就好说了。只要秘书肯帮忙,你随时想见领导他随时给你通报。他也可以给你出个主意,什么时候、在什么地方可以和领导见面。他甚至可以说服领导与不想见面的人见面,或者可以把你投递无门的材料亲手放到领导的办公桌上,领导有了批示他可以在第一时间告诉你,并且把领导批示的内容复印下来,交到你的手上。这些在旁人看来很难办到的事,在秘书那里只是个小儿科。

如今从卖方市场来看,权力寻租也算不得什么稀罕事了。坊间不是流传着这种说法吗?叫做“政府权力部门化,部门权力个人化,个人权力市场化”。一些掌握着实权的人物,把大大小小的权力玩弄于股掌之上,所以一些与权势人物有关的秘书们,也就自然而然地待价而治了。他们一头联系着卖家,一头联系着买家,有意无意地成了经纪人之类的角色。由于他们是宰相府里的七品官,所以他们所具备的优势也就无人企及。

一是他们指挥很灵。因为他们传达的是领导的指示,是领导人的传声筒和指挥棒。许多人把秘书的话当做“奉天承运,皇帝诏曰”,谁也不想得罪秘书, 从而开罪于领导,哪怕秘书假传“圣旨”也坚信不疑。所以,久而久之,秘书便有了“一言九鼎”的自我感受。

二是秘书办事比较方便。由于秘书身份特殊,虽然不能说是“见官大三级”, 但是官见秘书“礼让三先”,倒是常有的。所以秘书们想托个人情,办点私事, 那是不难的。比方说,有的秘书给老婆孩子找个好单位、谋个好位子,给亲戚朋友说个情、提个拔什么的,至于评职称、评先进、退休改离休、工人改干部之类的事情,也是不说白不说。更有甚者,连司法机关依法办案,也要干涉一二,目的无非是“与人方便、自己方便”。

三是秘书的社会关系多。除了各级党政领导和他们的秘书之外,还和社会各界的头面人物有着密切的联系,特别是和一些企业的老总相交甚笃,这些关系都是秘书丰富的资源,必要时就会变成他们的无形资产。

四是秘书们提拔比较快。一般说来秘书都是从干部中选出来的拔尖人物, 素质好,能力强,聪明过人,好学上进,又跟在领导身边“靠班学”,所以颇得真传。只要不出岔子,到了可以提拔的年限,就会脱颖而出,相对来说比同龄人成长得快些、好些。在大机关,如果一个干部当了领导秘书,不用很长时间就可以有个相当于县级干部的头衔,而那些在基层工作的干部,多数人干了

一辈子,可能连个副县级也摊不上,你说这“宰相府”里人何等了得!

五是秘书们政治上比较优越。秘书们是照顾领导的,领导的政治阳光往往和秘书们同享。再机密的文件,领导能看的往往秘书先看。再重要的事情,需要领导办的,往往是交给秘书去办。如此说来,谁能不在乎秘书呢?谁能不买秘书的账呢?

诚然,确实有一些不规矩的秘书,在“卖方市场”上出租着自己的权力, 背靠领导这棵大树,瞒天过海,搞权钱交易,作奸犯科。他们把自己的“无形资产”利用到极致,把商品交换的原则从商场运用到官场,把所有能沾上手的权力都变成了提取钱财的资本,结果机关算尽,不仅害了自己,害了领导,也败坏了老秘们的名声。

回想最开始的几年 ,因为想要学习讲话稿,我四处求人,有些关系好的,给了我之后还要叮嘱内部资料;关系不到位的,直接拒绝了,学习的出路好像到此就断绝了。

话说到这里,大家可能误以为秘书队伍里问题多多,其实上面所说的只是极而言之。实际状况怎样呢?我可以负责任地告诉大家,像这样的秘书毕竟是很少很少的,“宰相府”也容不得这种为非作歹的人。党政组织有纪律,纪检监察机关有条例,领导干部有要求,“大堂”之上明镜高悬,这样的秘书有一个清除一个,谁也甭想蒙混到底。

我们所见到的秘书,多数是忠于职守、廉洁自保的。他们自知秘书有些特权,但并不自恃这些特权。许多人知道在众目睽睽之下,秘书的一言一行备受监督,领导要求高,组织管得严,同事盯得紧,常有如临深渊、如履薄冰的感觉,面对严格的纪律,不敢越雷池一步。许多老秘自我修养很好,自我要求很严,凭本事、凭能力吃饭,决不和那些邪门歪道者同流合污,也决不利用秘书这个岗位投机钻营,坏了自己的名节。

记得有个“宰相不识赶车人”的故事。说的是北宋真宗年间,有个著名的宰相叫王旦,每天乘车上朝办事,一晃就是五年。五年后这个赶车人卸任了, 离开相府时向王旦辞行,王旦一时竟认不出此人是谁,见了面无话可说。车夫见状,转身就走,就在这一转身之际,王旦才从背影上认出这是自己的车夫, 赶紧叫住他叙谈一番。王旦本以为车夫临走了会提什么个人要求,没想到车夫只是礼节性的告别,躬身而去。

这件事使宰相府里里外外的人十分感慨,都佩服这个车夫道德高尚,不巴结、不借光、不张扬、不谋私,堂堂正正、可钦可佩。谁说宰相府里七品官, 都仗势欺人、以权谋私呢?那是世俗的说法,多少有点偏见。现如今,谁说领导身边的秘书都是近水楼台、谋取私利呢?这也是世俗的说法,有更多的偏见。

再说了,王旦的车夫为什么有这么高的风格呢?原来王旦本人就是一个己正正人、为人师表的人。他当宰相12年,光明磊落、忠奸分明、待人宽厚、严于律己,在朝野内外高风亮节,人所共知。

他与寇准同朝为官,很欣赏寇准的才干。寇准这个人我们都知道,胆略过人,政绩非凡,是个有才的人。但是此公有个毛病,就是独断专行、气量不大, 还爱打个小报告,经常在宋真宗面前讲王旦的坏话。宋真宗脑子还比较清醒, 很有点为王旦鸣不平。皇帝对王旦说,你老是讲寇准的好话,为什么寇准老讲你的短处呢?王旦坦然地说,我当宰相的时间长了,难免做些错事,有人提醒是好事。寇准能在皇帝面前毫不隐瞒地揭露我的过错,是他忠心耿直的表现, 我就是看重他这种正直的品格呢!

有一次,王旦所在的单位中书机构,给寇准所在的单位枢密院发文,结果把公文格式搞错了。寇准抓住这个把柄,在皇帝面前又告了一状。结果,王旦挨了皇帝一顿批评,中书的工作人员也因此受到处分。说来也巧,事后不到一个月,枢密院给中书发文,也把公文格式搞错了。这一下让中书的工作人员高兴极了,说抓住枢密院的小辫子也可以好好报复他们一下。王旦知道后不让他们这样做,说大家都是同朝为宫,何必冤冤相报呢?他吩咐把公文退回枢密院, 让他们改了再报。对此,寇准感到十分惭愧,当面拜见王旦谢罪,说王旦“真是大肚量的人”。王旦直到病危时,还向皇帝推荐寇准作为宰相的继承人。

王旦一辈子严于律己,清正廉洁,朝中大部分官员都是由他推荐提拔的, 但他从未推荐自己的亲属做官。他不留私人田宅,说:“子孙当自立,何必置田宅?”临终前他还立遗嘱“削发披缁,从简治丧”。宋真宗称赞王旦一生“无毫发私”,让后人景仰。

试想,在这样的宰相府里出了那样一个赶车人,难道有什么奇怪吗?同样, 一个廉洁自律、秉公无私的领导人,当然也不会容忍和培养出一个利欲熏心的秘书人员,情同此理,古今皆然。

识人应做“二郎神”

方兆祥

常言道:穷在闹市无人问,富在深山有远亲。说的是如果一个人成名了, 得道了,飞黄腾达了,哪怕他住在深山老林里,也会有人找上门去,而且是车水马龙、门庭若市。不信你中一次彩票试试,只要宣布你中了头奖一千万,四面八方来“围剿”你的人,不把你蜗居的小巷子挤爆才怪哩!

如果当了一个领导干部,哪怕是个正七品,县长、县委书记之类的,那也比中彩票威风多了,管着几十万、上百万人呢!如果官再大点,三品四品的, 那就是一方诸侯了,“食客三千”,数都数不过来,那还不把人吵死、憋死、烦恼死!

我们知道,领导干部的责任一是出主意,二是用干部,说到底就是知人善任。其实,这句话说起来容易做起来难。特别是识人最为不易,画虎画皮难画骨,知人知面不知心。每天有难以计数的人,怀着不同

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秘书工作经验文章汇编(2026年1-5月)

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