坚持人民至上 着力化解矛盾 切实做好当前信访工作

胡玖明

2020/6/2

各地信访工作情况不同，要结合实际采取个性化措施破解难题，但也有一些共性要求，必须在工作中始终坚持。一要有“扶一把老百姓”的情怀。这是以人民为中心的发展思想在信访领域的集中体现，也是信访工作的立场、属性和任务的应有之义。信访干部要把这种情怀沉淀到骨髓里，真正把老百姓的事当成自己的事来办。二要争取“一把手”重视支持。经常汇报，主动分忧，以有为争有位，推动党政主要领导担起属地责任和主体责任，定期研究部署，带头接访包案。三要努力让群众“最多访一次”。坚持第一时间、第一地点化解矛盾。加强“三无”县（市、区）