提纲：
一、接访原则
（一）坚持“有利于工作、方便信访人”的原则
（二）坚持“以民为本、多办实事”的原则
（三）坚持“依法、及时、就地解决问题与思想教育相结合”的原则
二、接访时间
三、接访领导
四、接访地点
五、接访工作程序
（一）听取陈述
（二）询问了解
（三）提出解决意见
（四）及时交办
六、工作要求
（一）加强活动组织
（二）强化责任担当
（三）突出工作重点
（四）加强督办落实
（五）规范来访秩序
2023年XX生态区领导接访工作方案
根据《信访工作条例》和《XX市领导接访下访工作制度》相关要求，为更好地服务社会，切实解决信访突出问题，积极化解不稳定因素，区党政办结合群众信访情况，制定了《2023年XX市XX生态区领导接访工作方案》。
一、接访原则
（一）坚持“有利于工作、方便信访人”的原则；
（二）坚持“以民为本、多办实事”的原则；
（三）坚持“依法、及时、就地解决问题与思想教育相结合”的原则。
二、接访时间
每周三上午（9：00－12：00），具体详见2023年XX生态区领导接访安排表。
三、接访领导
区工委委员、调研员轮流接访，书记、主任每年接访不少于4次。为了保证接待日不空位，每个接待日安排一名领导接访，如果接访领导因上级开会或外出等原因不能按时接访，由补位领导或其他领导按顺序到场接访。
四、接访地点
XX生态区司法所一楼
五、接访工作程序
（一）听取陈述。现场听取信访人陈述信访事项和诉求以及有关部门
