在客户服务中心（配电）二届六次职代会暨2020年工作会议上的总结讲话

裘奇耐

（2020年1月20日）

各位代表、同志们：

客户服务中心（配电）二届六次（会员）代表大会暨2020年工作会议，经过各位代表和与会同志的共同努力，即将完成预定议程。根据会议安排，下面我作会议总结。

一、会议的基本情况

这次会议是在以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，贯彻落实省市公司2020年“两会”部署，深入践行新时代发展战略，全面开启中心事业高质量发展新局面的关键时期召开的一次重要会议。国网舟山供电公司、定海区人民政府对中心工作非常关心，分别向大会发来贺信，对中心发展成绩给予充分肯定，并对新一年工作寄予殷切期望，令我们深受鼓舞、倍感振奋。

中心党委对这次会议十分重视。会前，通过组织召开专题党委会、年度务虚会等形式，学习贯彻省市公司和区委区政府新战略新部署，广泛征求意见建议，认真研究有关重大问题，对会议文件反复讨论、修改完善。

会上，客户服务中心（配电）主任丁小兵同志作了题为《稳中求变、变中求进、进中向好 为争创新时期舟山电力供电服务排头兵而努力奋斗》的工作报告。大会听取并审议了主任工作报告和8个专题报告，表决通过了8项决议，对中心2019年度部分先进集体和个人进行了表彰。9个部门作了经验交流和表态发言，职工代表宣读了倡议书。会议期间，与会代表认真学习讨论主任工作报告和会议文件，踊跃交流发言，积极建言献策，提出了许多富有建设性的意见和建议。会后，相关部门要仔细梳理研究，及时反馈解决。

大会高度评价中心2019年工作，认为面对复杂的外部环境和艰巨的改革发展任务，中心上下坚决贯彻落实省市公司和区委区政府决策部署，“用汗水浇灌收获，以实干笃定前行”，圆满完成了二届五次职代会暨2019年工作会议确定的目标任务，为实现“十三五”胜利收官打下了坚实基础。大会认为，中心主任丁小兵同志的工作报告高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，系统总结了2019年各项工作开展情况，深刻分析了中心面临的新形势、新任务，明确提出了中心当前面临的新挑战，安排部署了今年五个方面重点工作。报告主题鲜明、思路清晰、措施务实，是中心迈进新时代、开启新征程、续写新篇章的行动指南，凝结着中心党委、全体干部员工的集体智慧。通过学习讨论，大家思想认识更加统一，工作方向更加明确，信心干劲更加充足，纷纷表示将再接再厉，扎实工作，坚定不移地贯彻落实中心党委决策部署，不断开创中心高质量发展新局面。

总的来看，在大家的共同努力下，大会开得很成功，达到了预期目的。

二、准确把握会议精神实质

本次会议精神集中体现在丁小兵同志的工作报告上，学习好、贯彻好报告精神，是确保全年各项目标任务顺利完成的关键。重点要把握以下两个方面：

一是要领会上级公司战略新路径。今年国网公司“两会”在能源转型要求迫切、企业经营压力巨大、风险因素聚集叠加的新时期条件下，以“改革创新”点题，发出了以咬定战略目标为统领，以加快企业电网转型升级为突破的应对挑战、战胜困难的动员令。省公司两会提出“一个聚焦、两条主线、三个战略”的战略突围新路径，要聚焦能源消费革命，服务清洁能源示范省创建和优化营商环境，研究能源消费革命和清洁能源示范省创建对电网与公司发展的新要求，研究大受电交直流混联大电网安全机理，研究营商环境和服务优化提升策略，研究打造新时代发展高素质人才队伍。市公司“两会”提出，要抓住历史机遇，“稳健有为、乘势而上”。以稳定为前提，有效作为、奋发有为。既直面了发展问题，也回应了各界关切，对企业电网全面深化改革创新中的突出矛盾和问题不回避、不掩饰，为我们新形势下更好地推进高质量发展，指明了前进方向、提出了明确要求、赋予了深刻内涵。

二是要认清中心发展新方位。报告明确指出中心当前面临着市场化售电、电价调整、供售同期推进、投资界面延伸、综合能源整合、客户侧泛在电力物联网技术试点等多项工作的迭加，形势非常复杂和严峻。本次大会紧咬实争做舟山公司供电服务排头兵和地方经济社会发展新引擎的既定目标，提高站位、强化措施，确立下了当下“稳中求变、变中求进、进中向好”的工作重心，充分体现了中心党委坚守初心、忠诚事业的本色初衷，充分体现了中心党委坚决贯彻国网公司、省市公司改革发展新思路新理念的坚定立场，充分体现了中心党委对各项事业阶段性发展规律、发展特征的准确把握，有力彰显了中心党委的政治担当、使命担当和时代担当。

中心上下要把思想和行动统一到中心党委决策部署上来。不仅要从长远和当前的结合上把握战略安排，时时对标对表“争创舟山电力供电服务排头兵、争做三型两网践行者”的战略方向和目标定位，深刻理解把握“稳中求变、变中求进、进中向好”的现实意义和丰富内涵。也要从机遇和形势的结合上落实战略举措，立足区位特点和资源禀赋，主动用好能源转型、改革深化的倒逼机制，积极抢抓新区融入长三角、接轨大上海、甬舟一体化的历史机遇，汇聚智慧和力量，把困难估计得更充分一些，把应对措施考虑得更周密一些，进一步保持战略定力、把握工作规律、找准职责定位，集中精力办好自己的事，推动各项工作取得更大进步、实现更大发展。

中心过去几年的发展实践已经证明，梦在前方、路在脚下、事在人为。我们拥有一支执行力强、敢于担当、苦干实干的干部队伍，一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的员工队伍，这是我们不断攻坚克难，从胜利走向胜利的信心和底气。“越是艰险越向前”，各级干部要主动践行“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”的二十字要求，抓好班子、带好队伍、严格自律，做忠诚干净担当的好干部。广大员工要弘扬红船精神、劳模精神和工匠精神，爱岗敬业、创先争优，以实际行动为中心发展多作贡献，努力创造出无愧于新时代的优秀业绩。